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网友反映手机套餐收费贵 运营商就是套路 工信部回应
  • 2022/2/17 11:08:12
  • 类型:原创
  • 来源:电脑报
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  • 作者:
【电脑报在线】该网友表示,电信公司就是套路,刚开始办理卡有活动,用2年后又恢复原价,我们电信卡已经用习惯,我们每个人怎么可能轻易换号码,还有现在全国性,不管什么网络运营商普遍;流量很少,分钟数很高,而且套餐

上月底,有网友在人民网留言,建议进一步降低全国手机卡收费标准。

该网友表示,电信公司就是套路,刚开始办理卡有活动,用2年后又恢复原价,我们电信卡已经用习惯,我们每个人怎么可能轻易换号码,还有现在全国性,不管什么网络运营商普遍;流量很少,分钟数很高,而且套餐收费标准很贵!

对此,工信部回应称,将进一步督促企业改善资费方案,提升服务质量,满足广大用户多层次、多样化的需求。

若相关电信企业有经营不规范行为,可补充提供有关事实、理由等相关证据材料,拨打工信部电信用户申诉受理电话010-12300进行申诉或向当地通信管理局反映。

工信部表示,目前电信业务资费实行市场调节价,电信企业可以根据市场情况和用户需求制定电信业务资费方案,自主确定具体资费结构、资费标准及计费方式,不再由政府进行定价。

2015年以来,工信部通过鼓励市场竞争,调动企业积极性,推动企业推出各种优惠资费方案和降费举措,如取消手机长途漫游费、取消流量“漫游”费等,降费工作取得了积极成效。移动流量平均资费已由2014年的139元/G下降到2020年的4元/G,降幅超过95%

目前,在移动通信市场,电信企业推出了符合各类人群需求的多种资费方案供用户选择,建议大家根据自身需求,选择更为适合、“性价比”更高的资费方案,更好地享受到提速降费政策带来的实惠。

网友反映手机套餐收费贵 运营商就是套路 工信部回应
本文出自2022-02-14出版的《电脑报》2022年第06期 A.新闻周刊
(网站编辑:pcw2013)


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